Comcast推出Xfinity Mobile,進軍無線領域
2017年4月,美國有線電視運營商Comcast宣布推出新的產品Xfinity Mobile,通過租用Verizon的移動網絡推出了自己的移動話音及移動互聯網業務,并開始為用戶提供電視、互聯網、固定電話和手機的捆綁服務。
Comcast首席執行官Dave Watson表示,推出移動業務使公司有了吸引新用戶的機會,但這樣做的目的主要還是為了防守?!拔覀儗⒁杂脩糁艺\度來衡量此舉是否成功?!盋omcast表示,計劃向公司近3000萬有線電視用戶推銷這款移動產品,并提供比競爭對手更加優惠的資費。
為了提高忠誠度,用戶要想使用Xfinity Mobile的服務,必須先簽約Comcast家庭寬帶或電視業務。這雖然限制了Xfinity Mobile的潛在用戶群,但Watson表示:“盡管用戶規模受到限制,我們仍希望在每位用戶身上獲得積極的經濟效益?!?另外,在Xfinity應用程序的設計上也體現了comcast對提高用戶忠誠度的追求。這個應用程序不僅能使用戶實時查看數據和通話使用情況,切換套餐,添加共享線路等,還可以自動登錄Comcast的其他應用程序,比如用Xfinity Stream應用收看直播電視或點播內容,用Xfinity Home應用控制家庭設備等。
近年來,AT&T和Verizon等美國電信運營商積極進軍傳媒領域,掀起了一波電信運營商涌向內容領域的熱潮。已經運營U-verse電視并擁有DirecTV衛星電視的AT&T努力收購內容制作巨頭時代華納;擁有FiOS電視業務的Verizon試圖憑借go90(APP)打開移動流媒體視頻市場。與此同時,沒有固網業務的T-Mobile US也開通Binge On服務,使得用戶可以從YouTube、Netflix和Amazon等內容提供商處獲得“贊助流量”來免費觀看移動視頻。
電信運營商的舉動使得Comcast等傳統電視服務提供商倍感壓力,并采取措施反擊。在4月13日結束的美國600MHz頻段第二次頻譜拍賣中,有線電視運營商再次顯示了他們進軍移動市場的迫切愿望,Comcast成為大贏家,競拍到70多個城市的牌照,雖然這不足以用來組建全國性移動網絡,但對于Comcast進軍無線領域具有重要意義。